Mitarbeiterförderung und Coaching-gestützter Aufbau einer Pflegeexpertise

Ausgangslage

Einer Klinik gelang es über mehrere Jahre hinweg nicht, die vakante Stelle im Bereich der Pflegeexpertise adäquat neu zu besetzen. Dies führte dazu, dass wichtige Aufgaben und Projektein diesem Bereich nicht in vollem Umfang erfüllt werden konnten, was die Qualität der pflegerischen Versorgung und die Weiterentwicklung pflegerischer Standards beeinträchtigte.

Vorgehen

Im Rahmen einer Kooperation mit WeNurse wurde schliesslich eine Pflegefachperson mit einem Fachhochschulabschluss und erkennbarem Potenzial für die Rolle der Pflegeexpertin rekrutiert. Die Person brachte zwar das notwendige theoretische Wissen und Engagement mit, verfügte jedoch noch nicht über die praktische Erfahrung. Eine erfahrene Pflegeexpertin mit MScN-Qualifikation begleitete die Kandidatin in einem Pensum von 20 % über eine Dauer von einem Jahr. Diese Begleitung umfasste dabei die fachliche Unterstützung in Form von Anleitung bei der Bearbeitung und Umsetzung der Themen aus dem Auftragskatalog. Zudem fanden regelmässig Coachings zur Rollenfindung statt. Die Pflegeexpertin MScN übernahm ausserdem die übergeordnete Projektverantwortung mit Fokus auf das Monitoring der Fortschritte und die Einhaltung der Projektziele.

Impact

Dieses strukturierte Vorgehen ermöglichte es, die Potenziale der Pflegefachperson FH systematisch zu fördern und die Rolle der Pflegeexpertin trotz anfänglicher Unerfahrenheit erfolgreich zu entwickeln. So konnten die dringend anstehenden Projekte «Entwicklung Eintrittsprozess» als auch «Konzept Pflegeprozess» parallel zur Einführung der neu rekrutierten Fachperson erfolgreich weiterbarbeitet und implementiert werden. 

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